<img src="http://www.cnt-tm-1.com/49937.png" style="display:none;">

Prêt à engager avec une agence de télémarketing? Par où commencer

Thu, Jan 28, 2016 @ 05:01 PM | By Maven TM Team

hire_or_outsource_telemarketing-resized-600.jpgPeut-être vous avez mené l'examen à mi- année de votre pipeline des ventes, et il nécessiterait bien un petit coup de pouce pour vous assurer l’atteinte ou le dépassement de vos objectifs. Maintenant, vous pensez à ce que vous pouvez faire pour aider votre équipe de vente à atteindre et même dépasser vos objectifs de vente pour 2015. Mais où allez-vous commencer ?

Pour ceux d'entre vous qui ont déjà réalisés des campagnes B2B de génération de leads, vous savez que non seulement ils peuvent fournir votre équipe de vente avec un bon flux d’opportunités de qualité, mais peuvent aussi alimenter votre pipeline des ventes avec un peu plus de futures opportunités potentielles.


Pour ceux qui n’ont jamais externalisé, nous allons jeter un œil à quelques-unes des raisons pour lesquelles une entreprise pourrait s'engager avec une agence de télémarketing B2B dans le but de mener une campagne de génération de leads.

Le manque de temps : Votre équipe de vente est là pour conclure des ventes et gagner de nouvelles affaires. Ceci est ce pour quoi ils sont embauchés. Ils devraient utiliser leur temps à rencontrer les bonnes personnes, sur le bon marché, au bon moment.

Manque de compétences fixe : Certaines des meilleures équipes de vente dans le monde peut admettre qu'ils ne sont pas à l’aise en appels. Leurs compétences et atout viennent en jeu une fois en face de la bonne personne, lorsqu’ils contrôlent la conversation, et savent que leur interlocuteur à déjà montré un intérêt dans leur produit ou service.

Il y a un certain nombre de critères à prendre en compte et à décider avant la réunion avec les agences de télémarketing B2B et surtout,avant l'évaluation de ces dernières.

Budget. Si vous avez décidés de vous engager auprès d'un fournisseur externalisé et vous êtes déjà à la moitié de l’année y aura t’il un budget assigné à cette nouvelle campagne de télémarketing ? Peut-être un examen de la façon dont les budgets ont été alloués aux différentes activités permettra d'identifier la source par laquelle le budget pourrait être alloué à cette future campagne.

Calendrier D'une manière générale, l'objectif de mener une campagne de télémarketing est de construire un pipeline d'opportunités qui se terminera de la même année et / ou de construire pipeline d’opportunités pour la prochaine année. Bien sûr, cela dépend du cycle de vente typique de votre offre. Cet objectif va dicter la date de mise en œuvre, la durée, et aussi les objections que vous rencontrerez tout au long de la campagne.

Complexité. La complexité de vos produits ou solutions aura de d'impacts sur la campagne. Tout d'abord, est-il possible que vous ayez une offre en particulier sur laquelle l’agence peut se concentrer ? Offrir votre gamme complète de services peut retarder la décision d'acheter / engagement, essayez d'avoir un zone de focus en premier lieu. Une fois que votre équipe de vente sera à la réunion pour votre offre spécifique, elle découvrira les exigences pour les autres types d’offres. Deuxièmement, la complexité de la solution aura un impact également sur la date de début de la campagne. La formation sur votre solution sera nécessaire et il pourrait arriver que les agents nécessitent de plus de temps à chaque appel pour discuter avec votre audience.

Coûts et mesures de succès. Vous aurez besoin de définir des métriques afin de mesurer l'efficacité de coût de la campagne. Que considérez-vous comme le principal indicateur de ROI? Le coût par lead / campagne / opportunité ? En outre, comment allez-vous mesurer le succès ? Est-ce le nombre de ventes, le montant du chiffre d'affaires ou le retour sur investissement ?

En plus de ce qui précède, avant d'aller chercher une entreprise sous-traitante de télémarketing B2B, vous devez garder à l'esprit que chaque organisme est différent. Au premier examen de différents fournisseurs, il semble qu'ils peuvent offrir les mêmes services. Cependant, vous aurez besoin de regarder dans le détail leurs offres et de voir ce qui est LE PLUS approprié pour votre entreprise. Prenez le temps d'évaluer leur records et spécialités. Pour vous aider dans votre processus d'examen, nous vous avons fourni un livre électronique et une feuille de calcul de comparaison, cliquez sur le lien ci-dessous ...



S’il est cas externalisation de vos efforts de télémarketing et que ceci nouveau pour vous, si vous n'êtes toujours pas sûr par où commencer, vous pouvez appeler Maven TM. Nous sommes spécialisés dans le télémarketing B2B, particulièrement pour les entreprises de l'industrie technologique. Nous avons mené des centaines de campagnes dans 23 pays avec les capacités de servir 12 langues. Pour plus d'informations, S'il vous plaît contacter Maven TM à info@maventm.com.


 

Topics: Télémarketing B2B - outil vente

Le partage social

Commentaires

Si vous avez aimé cet article s'il vous plaît le partager ou ajouter un commentaire ci-dessous

Abonnez-vous au blog Maven TM

Nouvelles, idées, conseils et inspiration de l'équipe Maven TM

mavenAcademyWhite-01.svg

Pour des informations sur la génération de prospects, visitez l'Académie Maven TM

smWhiteRule.gif

Whitepapers, eGuides, téléchargements et plus

Apprendre